??武漢市住房保障和房屋管理局高度重視國家和地方行業(yè)協(xié)會作用，指導武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會成立武漢市住房租賃專業(yè)委員會并完善組織架構(gòu)，支持該協(xié)會與中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會（以下簡稱“中房學”）、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會（以下簡稱“中房協(xié)”）溝通合作，為扎實開展武漢住房租賃行業(yè)自律工作、促進市場健康發(fā)展奠定了良好基礎。

??加強政策宣導 扎實服務市場主體

??近年來，武漢市住房保障和房屋管理局為幫助企業(yè)及時了解政策動向、交流熱點問題、反映政策建議，多次聯(lián)合武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會舉辦武漢住房租賃政策解讀沙龍、武漢市住房租賃安全宣傳沙龍、存量住房“N+1”模式調(diào)研座談沙龍，并邀請房屋安全專家、消防安全專家為企業(yè)答疑解惑。先后指導和支持武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會舉辦房地產(chǎn)市場形勢分析及住房租賃法治建設講座、租賃時代的融合與創(chuàng)新公益培訓等，承辦“住房租賃+金融創(chuàng)新”銀企交流座談會以及各類針對住房租賃運營管理人員的主題培訓和交流活動，內(nèi)容涵蓋客戶服務、投訴處理、應急管理、客群分析等，邀請知名企業(yè)高管和業(yè)內(nèi)專家親臨分享，提高企業(yè)實務與理論水平。

??為奠定行業(yè)發(fā)展基礎，武漢市出臺了一系列行業(yè)管理細則，明確協(xié)會在從業(yè)人員教育培訓、實名登記、信用體系建設等方面的職責，推動協(xié)會夯實行業(yè)自律根基。武漢市自2018年成為全國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試試點城市以來，城市協(xié)會與國家協(xié)會相互配合開展考試政策宣傳，共推動全市近兩萬房地產(chǎn)經(jīng)紀和住房租賃從業(yè)人員積極參加報考，全市專業(yè)人員數(shù)量從2016年200余人增長至目前的近8000人，并持續(xù)多年開展從業(yè)人員繼續(xù)再教育，參加人員超兩萬人。

??重視調(diào)查研究 科學有效規(guī)范市場

??自2017年以來，武漢市住房保障和房屋管理局設立多項住房租賃行業(yè)課題研究，武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會積極參與，提交了《武漢市長租公寓發(fā)展問題研究》《穩(wěn)定住房租賃配套機制研究》等多項研究成果。扎實的理論研究，結(jié)成了累累碩果。武漢市配套制定實施了《關(guān)于進一步做好住房租賃市場管理工作的通知》等一系列政策措施，有力支持了行業(yè)監(jiān)管的制度建設，提升了行業(yè)監(jiān)管發(fā)展水平。在盤活社會閑散存量住房方面，武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合市物業(yè)管理協(xié)會、建筑裝飾協(xié)會共同發(fā)布《關(guān)于鼓勵和規(guī)范住房租賃企業(yè)盤活社會閑散存量住房的聯(lián)合倡議書》，倡導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為、提升服務水平、提高專業(yè)能力，同時明確了“N+1”裝修改造中材料標準、施工標準、驗收標準等具體方案，及時呼應武漢市關(guān)于允許發(fā)展“N+1”的政策文件，有效地調(diào)動了企業(yè)在漢發(fā)展的積極性，增加了市場供給。

??2020年武漢疫情防控期間，武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會對武漢市22家長租公寓企業(yè)開展了持續(xù)跟蹤問卷調(diào)查，多次提報《2020年武漢長租公寓受疫情影響情況分析報告》，有力支持了國家及武漢市政府對行業(yè)發(fā)展形勢的研判，并出臺支持紓困措施，確保市場穩(wěn)定。

??注重自律約束 引導行業(yè)健康發(fā)展

??近年來，武漢市住房保障和房屋管理局聯(lián)合武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會、建行湖北省分行制作《房地產(chǎn)經(jīng)紀與租賃經(jīng)營企業(yè)信用承諾書》《住房租賃糾紛案例啟示》《住房租賃安全知識手冊》以及“武漢市房地產(chǎn)中介行為八不準”“住房租賃五注意、五警惕告知書”“住房租賃交易風險提示和風險防范的安全警示”向行業(yè)宣發(fā)。此外，指導武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會成功舉辦關(guān)于住房租賃中介機構(gòu)亂象整治專項行動的行業(yè)自律自查主題宣誓活動，號召會員單位參與“3·15”租賃安居百日行動——誠信經(jīng)營承諾活動，動員會員單位參與大學生安居政策宣傳進校園、租購住房知識進社區(qū)等“我為群眾辦實事”系列活動，增強行業(yè)凝聚力、加大自律約束力，引導行業(yè)健康發(fā)展，致力服務百姓安居。

??得益于武漢房管部門和行業(yè)協(xié)會的聯(lián)動配合，武漢市租賃企業(yè)誠信意識顯著增強，規(guī)模擴張適度有序，經(jīng)營理念更加穩(wěn)健，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高。特別是自2019年至今，武漢市建設籌集26.7萬套租賃房源，較好地滿足了多層次住房租賃需求，解決了城市新市民、青年人的租住問題，提升了租住人群的租住體驗，為武漢市住房租賃市場高質(zhì)量、健康發(fā)展打下了堅實的基礎。