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[克而瑞]“十一”營(yíng)銷(xiāo)力度加大,碧桂園、金科全國(guó)聯(lián)動(dòng)突擊

沈曉玲、汪維文2021-10-11 13:52:46

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  • 城市:全國(guó)
  • 發(fā)布時(shí)間:2021-10-11
  • 報(bào)告類(lèi)型:企業(yè)監(jiān)測(cè)分析
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):克而瑞

??從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,“金九”行情并未如期到來(lái),28個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)城市商品住宅成交面積環(huán)比再降7%,同比跌幅擴(kuò)至25%。百?gòu)?qiáng)房企9月業(yè)績(jī)不及8月,逾9成單月業(yè)績(jī)同比降低,半數(shù)同環(huán)比雙降。十一期間,60個(gè)重點(diǎn)城市新房成交面積同比再度下降43%,行業(yè)下行壓力壓力加劇,不少房企嘗試從營(yíng)銷(xiāo)端打開(kāi)突破口。國(guó)慶期間,不少房企都推出了活動(dòng),正榮、碧桂園等營(yíng)銷(xiāo)積極,金科更是實(shí)現(xiàn)了雙節(jié)假期期間50%的逆勢(shì)同比增長(zhǎng)。

??折扣讓利方面也有松動(dòng),桂林和青島出現(xiàn)了7折的“工抵房”特價(jià)房源,徐州也有開(kāi)發(fā)商推出了76折左右工抵房,惠州出現(xiàn)了零首付、購(gòu)房返現(xiàn)等現(xiàn)象,之前熱度較高的長(zhǎng)三角區(qū)域南京、蘇州國(guó)慶期間等也都出現(xiàn)了88折、85折的特價(jià)房。

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      01

??搶收業(yè)績(jī)回籠資金

??碧桂園推出“金秋購(gòu)房節(jié)”

??碧桂園的“金秋購(gòu)房節(jié)”,屬于其自主打造的營(yíng)銷(xiāo)IP之一,自2019年以來(lái)已成功舉行過(guò)兩屆,另外一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)IP是其2020年開(kāi)始舉辦的“五五購(gòu)房節(jié)”,二者活動(dòng)周期相同,均為15天,分別在上半年的5月和下半年的10月左右舉辦。本次碧桂園金秋購(gòu)房節(jié)的主要有以下幾個(gè)看點(diǎn):

??首先是通過(guò)點(diǎn)贊紅包、集字活動(dòng)來(lái)裂變分享以擴(kuò)大宣傳范圍。本次碧桂園推出了幾項(xiàng)裂變活動(dòng),第一項(xiàng)是分享點(diǎn)贊活動(dòng),即參與者分享活動(dòng)頁(yè)面給好友,好友進(jìn)入分享頁(yè)面中進(jìn)行點(diǎn)贊,分享者即可獲得0.6元紅包,每天最高可得50元。第二個(gè)是“掃圓集卡抽黃金”活動(dòng),其實(shí)就是類(lèi)似于支付寶的“集五福”,參與者可以?huà)咭粧呷我馍磉叺臐h字“圓”,集齊不同字卡組合后就能獲得不同梯級(jí)禮品。如果邀請(qǐng)好友參與,將能獲得更多掃圓的機(jī)會(huì),收獲得更多字卡。通過(guò)這種方式,讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣達(dá)到一傳十傳百的裂變效果,快速擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

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??多平臺(tái)同步進(jìn)行,充分獲客,自有平臺(tái)秒殺,提升私域流量。平臺(tái)是獲取客戶(hù)最的重要載體,本次碧桂園金秋購(gòu)房節(jié)在鳳凰云線上購(gòu)房平臺(tái)、天貓旗艦店、安居客平臺(tái)同步釋放購(gòu)房?jī)?yōu)惠信息,覆蓋全國(guó)320個(gè)城市超兩萬(wàn)套房源,依托三大平臺(tái)的流量,充分實(shí)現(xiàn)對(duì)客群的覆蓋。但同時(shí)碧桂園在其自有平臺(tái)鳳凰云設(shè)置了涵蓋全國(guó)160個(gè)城市共675個(gè)項(xiàng)目約3518套房源的專(zhuān)項(xiàng)限時(shí)秒殺活動(dòng),進(jìn)一步聚集客戶(hù)到自有平臺(tái)。

??結(jié)合地方市場(chǎng)情況設(shè)置折扣讓利,兼顧折扣讓利和企業(yè)利潤(rùn)。從碧桂園的讓利折扣來(lái)看,不同區(qū)域市場(chǎng)之間呈現(xiàn)明顯的分化,像市場(chǎng)較為堅(jiān)挺的華東區(qū)域,最低折扣僅有95折左右,華北、華中地區(qū)最低可以達(dá)到88折、89折,而華西、廣東兩個(gè)大區(qū)都推出了低至75折的優(yōu)惠券。針對(duì)性的折扣讓利,在加速去化的同時(shí)也幫助企業(yè)兼顧了利潤(rùn)空間等問(wèn)題。

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      02

??踩點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),“金科紅,就是燃”

??逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)同比50%增長(zhǎng)

??國(guó)慶期間,金科集團(tuán)推出了“金科紅,就是燃”國(guó)慶燃戰(zhàn)行動(dòng),全國(guó)聯(lián)動(dòng)460余盤(pán),推出6000套爆品房心動(dòng)價(jià),并在國(guó)慶5天實(shí)現(xiàn)60億銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在中秋、國(guó)慶雙節(jié)10天,金科實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)成交額130億元,較2020年雙節(jié)增長(zhǎng)超50%。在行業(yè)下行,同比持續(xù)下滑的大環(huán)境之下,金科能夠逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)同比大幅增長(zhǎng),三大核心關(guān)鍵在于:

??一是設(shè)置膾炙人口,緊貼熱點(diǎn)的口號(hào)和主題,便于推廣傳播。本次活動(dòng),金科依托自己的品牌色以“金科紅,就是燃”作為活動(dòng)口號(hào),一方面最近孟晚舟女士的“如果奇跡有顏色,那一定是中國(guó)紅”被廣為流傳,另一方面適逢國(guó)慶假期,“金科紅”同樣很契合國(guó)慶節(jié)日主題,這一口號(hào)主題的設(shè)定就為活動(dòng)的廣泛傳播打下了良好的基礎(chǔ)。

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??第二是平臺(tái)聯(lián)動(dòng),跨界整合收割流量。碧桂園主要是通過(guò)多平臺(tái)活動(dòng)來(lái)獲客,而金科則通過(guò)與騰訊、抖音、知乎三大流量平臺(tái)進(jìn)行總對(duì)總創(chuàng)新聯(lián)動(dòng),形成統(tǒng)一傳播收割流量,獲得了3億瀏覽量。在抖音上,金科設(shè)置了以“金科紅,就是燃”為主題,分享故里見(jiàn)聞、祖國(guó)大好河山的抖音挑戰(zhàn)賽,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)內(nèi)容種草與分享裂變。在知乎上發(fā)起“當(dāng)燃不讓金科紅”話(huà)題,設(shè)置“紅在中國(guó)”欄目,以“紅在山河”欄目聚焦逆返鄉(xiāng)人群,以“紅在故里”欄目抓住返鄉(xiāng)置業(yè)熱潮,以“紅在金科”輸出企業(yè)內(nèi)容,展示國(guó)慶整合促銷(xiāo)信息,最后利用國(guó)潮禮品強(qiáng)勢(shì)引流。

??第三是充分轉(zhuǎn)型,著眼于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、私域流量運(yùn)營(yíng)、全民營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè)。根據(jù)CRIC監(jiān)測(cè),在春節(jié)期間,金科就通過(guò)小游戲、鄰里春晚等線上方式積極營(yíng)銷(xiāo),目前金科已實(shí)現(xiàn)“金斗云計(jì)劃”金科美好+全新系統(tǒng)全面上線,從線上展廳、線上獲客、全民營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員積分、顧問(wèn)工作臺(tái)、行銷(xiāo)拓客、交易管理、案場(chǎng)風(fēng)控、數(shù)據(jù)中心等多個(gè)維度進(jìn)行整體迭代,打造了為數(shù)不多的全角色的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。在剛剛過(guò)去的9月,金科借力這一數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),通過(guò)設(shè)計(jì)分享裂變與積分強(qiáng)粘性玩法,10天實(shí)現(xiàn)新增注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人17萬(wàn)組,推薦量達(dá)46萬(wàn)組,全民推薦成交30億,環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)200%。

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??關(guān)注商業(yè)公寓車(chē)位
正榮設(shè)置“正好劃算節(jié)”

??另外值得關(guān)注的是正榮聯(lián)動(dòng)雙節(jié),策劃了全國(guó)百盤(pán)聯(lián)動(dòng)的“正好劃算節(jié)”,該活動(dòng)屬于企業(yè)“正好生活系列”整合傳播的內(nèi)容之一。國(guó)慶假期期間實(shí)現(xiàn)了來(lái)訪超12萬(wàn),認(rèn)購(gòu)成交額超55億的優(yōu)異成績(jī),正榮置家線上領(lǐng)券超80萬(wàn),主要得益于以下兩點(diǎn):

??拆分營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成立營(yíng)銷(xiāo)公司,提升營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)的敏銳度。在年初1月8日,正榮成立了營(yíng)銷(xiāo)公司,并在當(dāng)月完成西北大區(qū)揭牌,之后4月中西部大區(qū)、海西大區(qū)、以及長(zhǎng)三角大區(qū)陸續(xù)落地。劃分后,正榮產(chǎn)集團(tuán)還保留了一部分總部營(yíng)銷(xiāo)管理部職能,對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);營(yíng)銷(xiāo)公司對(duì)操盤(pán)結(jié)果負(fù)責(zé)。從前9月來(lái)看,正榮實(shí)現(xiàn)了1159.0億元的銷(xiāo)售額,業(yè)績(jī)目標(biāo)完成率達(dá)到了77.3%,居于行業(yè)前列,可見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)公司的拆分對(duì)于企業(yè)銷(xiāo)售起到了積極地促進(jìn)效果。

??正榮本次還推出的劃算節(jié)活動(dòng),整合了全網(wǎng)傳播+大拓客建設(shè)+電商營(yíng)銷(xiāo)方式。其中長(zhǎng)庫(kù)存和車(chē)商去化得到了較好佳績(jī)。一直以來(lái),正榮地產(chǎn)在現(xiàn)房庫(kù)存管理水準(zhǔn)上都居于行業(yè)前列,根據(jù)CRIC監(jiān)測(cè),截止至2021年6月底,正榮的已竣工存貨占比僅為5.8%,較年初再度下降,現(xiàn)房庫(kù)存占比僅為行業(yè)平均水平的一半,這與企業(yè)的向經(jīng)營(yíng)要紅利密不可分。本次活動(dòng),商業(yè)公寓車(chē)位方面,正榮設(shè)計(jì)電商銷(xiāo)售模式:提前全網(wǎng)宣傳,線上砍價(jià)、線上拼團(tuán)、倒計(jì)時(shí)搶優(yōu)惠、滿(mǎn)減活動(dòng)。商業(yè)公寓通過(guò)全國(guó)矩陣化傳播,多重舉措幫助企業(yè)加快去庫(kù)存,回籠資金。

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??整體而言,現(xiàn)階段房企的營(yíng)銷(xiāo),普遍是通過(guò)“造節(jié)”來(lái)展開(kāi),而碧桂園和正榮這種,能打造自有營(yíng)銷(xiāo)IP,將造節(jié)活動(dòng)延續(xù)下來(lái)的舉措值得其他房企借鑒?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,掌握了流量也就掌握了客群,因此房企要加強(qiáng)對(duì)于媒體平臺(tái)的日常經(jīng)營(yíng),或者學(xué)習(xí)金科,直接通過(guò)總對(duì)總的合作來(lái)擴(kuò)大品牌影響力,推廣品牌活動(dòng),折扣讓利方面,我們建議企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)情況和項(xiàng)目業(yè)態(tài),做大活動(dòng),做細(xì)折扣,精準(zhǔn)讓利。

      展望四季度,我們認(rèn)為企業(yè)仍將維持積極的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,部分壓力較大樓盤(pán)或者城市仍會(huì)嘗試擴(kuò)大折扣。在濃厚的觀望情緒之下,9月成交不及預(yù)期,部分城市成交量更是下滑明顯,根據(jù)CRIC的監(jiān)測(cè),截止至9月底,披露業(yè)績(jī)目標(biāo)的房企中一半完成度未達(dá)到70%,四季度仍需沖刺業(yè)績(jī)。針對(duì)去化承壓的城市或者部分滯銷(xiāo)樓盤(pán)已經(jīng)有企業(yè)嘗試通過(guò)特價(jià)房、工抵房等手段擴(kuò)大折扣快速去化。但是根據(jù)CRIC的監(jiān)測(cè),包括沈陽(yáng)、昆明、株洲、張家口等城市在內(nèi),紛紛落地了“限跌令”政策,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生了限制,因此展望后市,我們認(rèn)為企業(yè)仍將積極營(yíng)銷(xiāo),但讓利舉措的制定既要考慮去化效果,又要兼顧“限跌”政策和利潤(rùn)空間,對(duì)企業(yè)提出了不小的考驗(yàn)。


專(zhuān) 題
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