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??上海SOHO復(fù)興廣場(chǎng)商戶開(kāi)始收到來(lái)自搜厚物業(yè)退回的電費(fèi)。

??12月12日，在上海黃浦區(qū)復(fù)興中路SOHO復(fù)興廣場(chǎng)，一名服裝店老板拿著搜厚物業(yè)發(fā)出的退費(fèi)告知函對(duì)記者表示，這次物業(yè)中心退回了多收的電費(fèi)，她這個(gè)店面退了3000多元。

??記者隨后詢問(wèn)商場(chǎng)內(nèi)其他商戶得知，有的退了幾千元，有的退了幾萬(wàn)元；也有商戶表示不知道多收電費(fèi)正在退費(fèi)一事。

??根據(jù)商戶提供的一份北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第四分公司關(guān)于一般工商業(yè)電費(fèi)平均電價(jià)差額退費(fèi)相關(guān)事宜的告知函顯示，為有效落實(shí)《滬市監(jiān)壟價(jià)（2020）918號(hào)》和《滬市監(jiān)壟價(jià)（2020）919號(hào)》傳導(dǎo)國(guó)家降電價(jià)政策通知，搜厚物業(yè)對(duì)電價(jià)做出了調(diào)整并對(duì)全體業(yè)戶進(jìn)行公示，目前根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)賬單完成大廈到戶平均單價(jià)的差額退費(fèi)核算工作，時(shí)間周期是2018年4月1日至2021年5月31日，將啟動(dòng)到戶平均單價(jià)差額退費(fèi)工作。

??根據(jù)告知函，在租客戶可以將退費(fèi)做暫存款，抵扣后續(xù)電費(fèi)，也可以選擇全額退費(fèi)；退租客戶則全額返退。

??12月2日，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布了7份行政處罰決定書(shū)，處罰決定書(shū)內(nèi)容顯示，SOHO中國(guó)旗下7家物業(yè)公司因存在電力價(jià)格違法行為，違反了《中華人民共和國(guó)電力法》相關(guān)規(guī)定，被上海多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款合計(jì)約8664萬(wàn)元。

??行政處罰的7家公司分別為北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海分公司、上海第二分公司、上海第四分公司、上海第五分公司、上海第六分公司、上海第八分公司、上海第九分公司均涉嫌在負(fù)責(zé)終端用戶的電費(fèi)代收代繳過(guò)程中存在加價(jià)多收電費(fèi)行為。

??根據(jù)行政處罰書(shū)內(nèi)容，SOHO中國(guó)旗下北京搜厚物業(yè)7家分公司分別違法向終端用戶多收取的電費(fèi)約為158萬(wàn)元至725萬(wàn)元不等，其中，違法加價(jià)多收電費(fèi)金額最高的為北京搜厚物業(yè)管理有限公司第四分公司（SOHO復(fù)興廣場(chǎng)），被罰金額為2173萬(wàn)元。

??SOHO中國(guó)物業(yè)官網(wǎng)信息顯示，本次處罰涉及的7處辦公樓是SOHO中國(guó)物業(yè)目前在上海服務(wù)的全部項(xiàng)目，7個(gè)公司分別對(duì)應(yīng)SOHO東海廣場(chǎng)、中山廣場(chǎng)SOHO、SOHO復(fù)興廣場(chǎng)、天會(huì)廣場(chǎng)（原凌空SOHO）、外灘SOHO、天山SOHO及古北SOHO。

??12月12日，記者就電費(fèi)超收及退費(fèi)一事，聯(lián)系北京搜厚物業(yè)管理有限公司第四分公司了解情況，其工作人員表示，目前正在退回此前多收費(fèi)用，但具體不清楚怎么多收的。

??上海SOHO復(fù)興廣場(chǎng)一位做餐飲行業(yè)商戶向記者反映，“過(guò)去幾年電費(fèi)用得很快，不敢不充值，不充值就斷電，餐飲行業(yè)斷電不僅生意沒(méi)法做，還有很多食物會(huì)腐爛損壞”。他認(rèn)為，搜厚物業(yè)嚴(yán)重違反了《中華人民共和國(guó)電力法》相關(guān)規(guī)定，斷電也是違法的。

??對(duì)于搜厚物業(yè)向商戶退回電費(fèi)一事，一名做珠寶生意的劉女士對(duì)記者表示，電費(fèi)早有問(wèn)題，有商戶也曾投訴過(guò)，市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)商戶和寫(xiě)字樓租戶做了調(diào)查后，才開(kāi)始啟動(dòng)退費(fèi)。

??根據(jù)2020年10月15日上海市市場(chǎng)監(jiān)管局、上海市發(fā)展改革委、上海市經(jīng)濟(jì)信息化委、上海市商務(wù)委、上海市國(guó)資委、上海市房屋管理局聯(lián)合發(fā)布的《滬市監(jiān)壟價(jià)（2020）918號(hào)》和《滬市監(jiān)壟價(jià)（2020）919號(hào)》文件。2018年至2020年，上海市對(duì)一般工商業(yè)及其他平均電價(jià)共7次降價(jià)，要求電量分?jǐn)傎M(fèi)用應(yīng)當(dāng)公平合理，不得向未使用公共設(shè)施的終端用戶分?jǐn)偣苍O(shè)施費(fèi)用，供電主體自身用電不得由其他終端用戶分?jǐn)偅坏孟蚱渌K端用戶重復(fù)收取公攤、線損等費(fèi)用。

??同時(shí)要求，2020年10月15日之前，將國(guó)家降低電價(jià)政策紅利限時(shí)傳導(dǎo)至每一位轉(zhuǎn)供電終端用戶，讓每一家工商業(yè)終端用戶都有政策獲得感，也為督促提醒轉(zhuǎn)供電主體及時(shí)自查自改，避免因不合法、不合理的行為造成終端用戶利益受損，并將依法查處不合理加價(jià)行為。

??盡管?chē)?guó)家希望通過(guò)降低電價(jià)讓利給每一位終端用戶，然而依然存在部分企業(yè)將此作為牟利手段之一。記者發(fā)現(xiàn)，多收電費(fèi)、不合理加價(jià)行為不僅僅是搜厚物業(yè)，在不少中小商戶和租戶中同樣存在。

??“我們要求看電費(fèi)單就不給看，直接給我們斷電，造成大量貨物損失。”上海大沽路一商戶對(duì)記者表示，他所在的商場(chǎng)存在電費(fèi)二次加價(jià)200%情況。

??此前更有報(bào)道稱(chēng)，蘇州張女士購(gòu)買(mǎi)的公寓每度電按25元收費(fèi)，一個(gè)月電費(fèi)高達(dá)2000元，物業(yè)方給出的回應(yīng)是，中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用包括安裝、運(yùn)行、人員管理、設(shè)備維護(hù)管理等，初步擬定電費(fèi)25元/度。

??有業(yè)內(nèi)人士表示，SOHO中國(guó)被黑石暫停收購(gòu)后，旗下物業(yè)公司也迎來(lái)至暗時(shí)刻，雖然搜厚物業(yè)收取電費(fèi)沒(méi)有如此夸張，但從2018年4月至2021年5月，電費(fèi)上浮時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3年，此種行為不符合商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，也影響了SOHO中國(guó)在業(yè)內(nèi)形象，值得警惕。