??本榜單由＜克而瑞研究中心＞出品

??＜地產首席品牌官＞獨家首發

??榜單發布

??榜單數據說明

??本榜單由克而瑞研究中心獨家發布，測評研究對象為所有房地產開發企業。通過發布房企“品牌傳播力”榜單，我們能夠科學地評價和度量不同規模的房企品牌形象塑造、宣傳推廣策略、公共關系維護等能力，以及運營帶來的品牌傳播力，幫助房企找準合適的品牌定位和發展方向 。

??為保證數據的客觀性、準確性和真實性，榜單各項指標由客觀量化指標和主觀評判指標共同構成，以保證客觀準確性和主觀真實性。客觀量化指標主要來自企業公布、CRIC、中國房地產測評中心等，主觀評判指標則是通過對房地產業內人士、投資者、券商、媒體、業主等的訪談調研，和公開資料的深度剖析等途徑為指標賦值。 

??品牌傳播力榜單指標評價體系共包含四個一級指標，包括媒體推廣、產品推廣、曝光度、投資者關系，以及多個二級指標。另外，在指標體系之外，我們設置了加分項（比如重大事件營銷等）和減分項（特定負面事件的影響）。

??榜單解讀

??2月承前啟后，房企“斗志昂揚”對新一年展開期望，不少企業召開了經濟工作會議部署全年，有質量的發展成為多數房企的志向。

??如“碧桂園的2023走質量發展之路，全力打好‘翻身仗’”；“知輕重有所為，龍湖走‘新’了”；“國企擔當、 以變應變，越秀地產在改革創新中邁向高質量發展”等推文獲得較高曝光率。

??月度關鍵詞，“春日限定”活動、社區服務提升、整風肅紀反腐等事件宣傳及受關注度高。

??本月品牌傳播力排名方面，萬科地產、保利發展、華潤置地位列前三，龍湖集團、碧桂園緊隨其后。

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??“春日限定”活動正當時
房企發力社群運維、強化品牌IP

??一年之計在于春，春日無疑是開展新計劃、搞點新鮮事的好時節。在保交付呼聲一片的品宣陣地中，“交付不是終點而是起點”成為房企對品質的更高追求，而社群的運維將是其中重要一環。2月，不少房企乘著春暖花開、萬物復蘇推出了系列社區社群品牌活動。

??社區游園、城市戶外活動是春日活動的首選，金科集團、力高集團、花樣年等都以春天為契機推出了針對項目社區、業主的主題活動：金科集團推出為業主獨家定制的“鄰里萬人游”活動，囊括國內游和跨國游，不僅在公眾號發布了大社區出游手冊，還將更多踏春路線發布在旅游社群app上；力高集團則開啟「春日放氧YOUNG計劃」，以社區為主要場所，讓各年齡段業主可參與的多款主題活動陸續展開，如會客廳賞春、健身房中感受節奏律動、四點半學堂品國風等；深圳花樣年·好時光的“城市漫游，野行計劃”不僅面對業主，還邀約當地騎行愛好者、坪山市民一起探索坪山趣生活。

??也有房企以春之名啟動系列活動，有的甚至是經年不衰的，不僅豐富了品牌活動，同時也強化了相關IP。比如保利發展將2023年重磅展會逐一定檔，冠名以奏響復蘇“春之聲”，展會涉及家居、康復、健身、養老等領域，在通過會展連接產業資源的同時也賦能企業多元化縱深發展。而新湖集團如期而至的“郁金香花會”已經持續了12年，今年將走進上海、杭州、江蘇、溫州、溫嶺等16城，共27座花園約200萬株鮮花為城市成天添色；同時新湖公益支持的“看見春天”系列活動也已舉辦第四年，為城市更新建設者、戰疫醫護人員、社工等送去特別的禮物。

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??從社群到社區空間服務提升
房企聚焦體驗及互動口碑效應

??產品力時代的到來，房企在客戶維護方面也從社交活動、建立社群升級到社區空間、服務提升，更加重視業主的參與感與互動，讓業主自發的為企業品質及服務發聲。

??社交活動方面，近期，美的置業、華發股份等房企舉辦文體活動，如社區運動、新春晚會、業主答謝音樂會等，與新老業主進行互動。美的置業在1月份策劃了持續兩個月的線上全國業主春晚活動，活動范圍及效果都很不錯。2月，華發股份策劃了三場 “萬家燈火 情滿華發”華發答謝客戶全國巡回音樂會，2月26日，在上海舉行的首場答謝客戶全國巡演“撥動心弦 共鳴美好”華發華東新春音樂會圓滿落寞，隨后珠海站也即將啟幕。

??社群建設方面，本月越秀、中建東孚等企業均有社群升級，2月，越秀華東線下社群空間正式落地，2月16日，“讓閱讀成為社區的靈魂”——越秀老友專場圍爐會盛情舉行，據介紹，今年，“越閱聚樂部”將進一步在社區空間落地，為“越閱聚樂部”的未來社群活動提供豐沛的資源與優裕的空間。

??社區空間打造及服務升級方面，企業在宣傳上也不遺余力。如中奧地產的運動社區，龍光集團的“樂玩空間”、禹洲集團為孩子們營造的“造夢天地”均從不同維度介紹了社區特色，其中禹洲集團本月推出《1米視角下的神奇攻略》以小朋友的1米視角出發，審視禹洲產品，角度新穎。服務升級方面，如保利置業、世茂集團、遠洋集團等本月均有涉及，其中2月9日，保利置業集團房修中心揭牌成立，覆蓋13大區域，30余座城市，標志著保利置業房修服務進入了一個新的發展階段，也進一步彰顯了企業的社會責任心。

??從原有的“一錘子”買賣，到重視業主體驗及后續服務，房企正逐步走向運營服務商的角色，那些久負盛名的百年企業也往往離不開品質及口碑，讓業主主動感受并自主參與到房企品牌宣傳中，與業主建立深層鏈接，增強客戶的品牌鐘愛度，將為企業的長期發展及騰飛帶來無形的助力。

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??整風肅紀反腐
房企打造陽光健康廉潔生態

??廉潔環境之下能夠穩定房價、提升建筑質量和居住體驗，而廉潔的形象更可以贏得消費者信任。開年至今3位地產總裁落馬，地產行業排雷力度加大。調控基調下，監管機構從嚴調查；薄利時代里，房企內部也降低了容忍度。

??2月16日，碧桂園2023年工作會議召開，創始人楊國強特意將企業文化為開篇，指出“利潤、收入是為社會、為別人干了好事，別人給的報酬，必須學會正確對待個人利益，不做違法的事”。

??中國鐵建地產、電建集團、中交房地產、中建東孚等企業則召開“2023年黨風廉政建設和反腐敗工作會議暨警示教育大會”，開啟自查自糾模。其中，中建東孚視頻號還用心策劃了“清風孚來廉潔教育視頻”，大力宣傳廉以立身的企業文化，目前已更新至13集。

??回顧過往，房企內部反腐從未停歇，并持續保持高壓態勢，包括萬科、碧桂園、旭輝、萬達、新城、中南置地、首創、東原、中駿、卓越、寶龍等在內的多家房企。

??為防止對企業貪腐行為的發生，很多房企給予部分高管股權激勵，以此來降低貪腐的發生概率。同時以旭輝、寶龍等閩系房企為代表，在行業內自發抱團組建反腐同盟組織，建立信息互通機制，增大威懾力和警示效應。

??碧桂園自2021年就出臺了《內控審計監察制度手冊》等一系列風險防控制度。其中，明確了對員工利益沖突、索賄受賄、職務侵占等十四大類140項應當禁止的行為，同步提出了相應的處罰標準。

??《旭輝集團商業行為操守手冊》，包括“禁止貪污受賄”、“利益沖突管理”、“反賄賂”、“反壟斷與不正當競爭”、“尊重公平對待員工”以及“對外披露及溝通”等方面的行為準則，并據此進行管理和審查。

??新城控股在廉政治理方面已獲得專業國際標準的認可，其上海分公司在去年順利通過ISO37001反賄賂管理體系認證。寶龍地產則把每年12月9日設立為“陽光寶龍日”開展全員反舞弊宣傳教育，倡導全體員工切實踐行“誠實做人、踏實做事”的企業文化，打造陽光健康的廉潔生態。