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??“我們所有正常輪換的改變，不是為了傷筋動(dòng)骨，而是為了體態(tài)更加矯健。”綠城服務(wù)公司董事會(huì)主席楊掌法在2024年度線上業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上解釋。

??3月24日，綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“綠城服務(wù)”）召開了2024年度線上業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。綠城服務(wù)董事會(huì)主席楊掌法、總裁金科麗、首席財(cái)務(wù)官?gòu)埩岵ǔ鱿舜舜伟l(fā)布會(huì)。

??值得注意的是，坐在楊掌法右手邊的首席財(cái)務(wù)官?gòu)南脑茡Q成了張玲波，這一變動(dòng)預(yù)示著綠城服務(wù)正在進(jìn)行新一輪的組織變革。

??在發(fā)布會(huì)上，楊掌法強(qiáng)調(diào)，“綠城服務(wù)未來(lái)會(huì)從物業(yè)服務(wù)向生活服務(wù)轉(zhuǎn)型。”

??全年?duì)I業(yè)收入185.28億元

??近三年增速放緩

??2024年年報(bào)顯示，綠城服務(wù)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到185.28億元，較2023年的173.93億元增長(zhǎng)了6.5%。核心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為15.88億元，同比增長(zhǎng)22.5%。

??這些數(shù)據(jù)表明，綠城服務(wù)在過(guò)去一年中不僅實(shí)現(xiàn)了收入的增長(zhǎng)，還在盈利能力上取得了一定提升。

??資料顯示，綠城服務(wù)的收入主要來(lái)自四個(gè)業(yè)務(wù)板塊：物業(yè)服務(wù)、園區(qū)服務(wù)、咨詢服務(wù)和科技服務(wù)。

??其中，物業(yè)服務(wù)依然是綠城服務(wù)的核心業(yè)務(wù)，2024年物業(yè)服務(wù)收入達(dá)124.01億元，占集團(tuán)整體收入的66.9%，相較于2023年的111.02億元增長(zhǎng)了11.7%。

??這主要得益于綠城服務(wù)在管面積的持續(xù)擴(kuò)大。

??截至2024年底，綠城服務(wù)在管面積達(dá)到了5.09億平方米，較2023年的4.48億平方米增長(zhǎng)了13.5%。公司在全國(guó)范圍內(nèi)管理的項(xiàng)目總數(shù)達(dá)到了3554個(gè)，覆蓋了全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，及202個(gè)城市。

??不過(guò)，綠城服務(wù)營(yíng)業(yè)收入的增速呈下降趨勢(shì)。

??2022年，綠城服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入148.65億元，同比增長(zhǎng)18.2%。2023年，綠城服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入173.93億元，同比增長(zhǎng)17.08%。

??值得一提的是，在2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)上，綠城服務(wù)方面就提出五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)5倍的計(jì)劃。

??也就是說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，便需要在2025年或之前達(dá)到505億元左右的營(yíng)收規(guī)模。

??毋庸置疑，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)有一定難度。

??針對(duì)公司2024年收入增速放緩的問(wèn)題，金科麗表示，“主要原因是業(yè)務(wù)的出表以及在聚焦主業(yè)的情況下，堅(jiān)持關(guān)停并轉(zhuǎn)虧損的非主營(yíng)業(yè)務(wù)。”

??同策研究院聯(lián)席院長(zhǎng)宋紅衛(wèi)認(rèn)為，“綠城增速放緩主要受兩個(gè)方面影響，一是開發(fā)板塊增長(zhǎng)放緩，2024年開發(fā)銷售規(guī)模呈現(xiàn)8個(gè)點(diǎn)的下滑。二是目前物業(yè)管理仍然是占比最高的收入，在消費(fèi)降級(jí)背景下，提升物業(yè)費(fèi)也有一定的壓力。”

??數(shù)據(jù)顯示，綠城園區(qū)服務(wù)收入略有下降，但咨詢服務(wù)和技術(shù)服務(wù)保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。咨詢服務(wù)業(yè)收入達(dá)到24.12億元，同比增長(zhǎng)5.1%；科技服務(wù)收入為3.41億元，雖然較2023年有所下降，但仍顯示出綠城服務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新方面的努力和探索。

??金科麗解釋，“公司去年有比較多業(yè)務(wù)的關(guān)停并轉(zhuǎn)，因此對(duì)專業(yè)板塊的收入增速產(chǎn)生了一定的影響，這是專業(yè)板塊在做周期性、結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必經(jīng)階段。”

??為了剔除重資產(chǎn)對(duì)綠城服務(wù)現(xiàn)金流造成的影響。2024年12月16日，綠城服務(wù)宣布完成建議出售MAG股權(quán)的須予披露及關(guān)連交易。

??管理層表態(tài)

??2025年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增速不低于15%

??不可否認(rèn)，隨著市場(chǎng)飽和，物業(yè)企業(yè)紛紛尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，他們正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。

??“2025年會(huì)在2024年的基礎(chǔ)上，將物業(yè)以及生活服務(wù)和城市服務(wù)深度融合。”楊掌法表示。

??2025年初，綠城服務(wù)進(jìn)入了組織變革的第二階段，標(biāo)志著該公司深化改革的新篇章正式開啟。

??楊掌法指出，“綠城服務(wù)于2022年實(shí)行了全面的組織變革，進(jìn)行了區(qū)劃的改革，這3年主要圍繞著戰(zhàn)略一體化、組織一體化和能力一體化，降本增效，不斷提高人效以及降低管理費(fèi)用率，并成功完成了階段性的任務(wù)和目標(biāo)。“

??2024年底，綠城服務(wù)再一次提出了未來(lái)3年發(fā)展的組織變革，重點(diǎn)圍繞著以項(xiàng)目的精細(xì)化模型、以單體的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)夯實(shí)服務(wù)基底，以綠洲項(xiàng)目群規(guī)模集合釋放地區(qū)的效能，職能系統(tǒng)建強(qiáng)機(jī)制垂直穿透賦能為核心路徑，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制力、資源的節(jié)約力和戰(zhàn)略支撐力，進(jìn)行第二輪的變革和躍升。

??在楊掌法看來(lái)，在第一輪組織變革達(dá)到階段性目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，公司新一輪改革將會(huì)更加地扁平高效，更加直接地解決問(wèn)題。

??金科麗表示，“2025年，綠城服務(wù)將以深化改革全面執(zhí)行為總綱，聚焦戰(zhàn)略落地，精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)躍遷三大主線，不斷實(shí)現(xiàn)從組織變革驅(qū)動(dòng)向服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。”

??她說(shuō)，“公司2025年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增速目標(biāo)不低于15%，毛利率提升大于0.5個(gè)百分點(diǎn)，管費(fèi)下降大于0.5個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)流覆蓋凈利潤(rùn)一倍以上，市拓年飽和營(yíng)收不低于40億元。”